前言：本文是公司周會上的讀書分享文件，略有改動。
書籍簡介#
這是一本偏理論學術性質的書籍，實驗和論文很多。好處就是能把一些理論邏輯清晰且有實驗結論地講明白，壞處就是比較枯燥，部分章節晦澀難懂。
作者#
兩位作者都是認知心理學、決策研究的研究者。
雷德・海斯蒂（Reid Hastie）畢業於加州大學聖迭戈分校和耶魯大學，在哈佛大學開始其學術工作，積極尋求校外研究的機會，在醫院和法庭中展開關於醫療和法律決策的研究。他的研究興趣在於認知心理學的方法和理論在判斷決策方面的應用。他終生致力於現實情境中的研究，包括醫療決策、法律決策、天氣預報、消費者和商業金融決策等領域。
羅賓・道斯（Robyn M. Dawes）1958 年獲得哈佛大學哲學學士，後進入密西根大學臨床心理學系。兩年後，他懷著對行為決策、社會互動和態度測量的興趣進入了數學心理學系（1963 年獲得博士），並在數學方面完成了研究生教育。1985 年秋轉到卡內基梅隆大學，在社會和決策科學系擔任心理學教授，他現在是 Charles J. Queenan，Jr. 大學的教授。道斯發表過 150 多篇論文、出版了 6 部書籍。
為什麼閱讀？#
- 對社科類、心理學類書籍感興趣
- 如何決策，以及更理性決策？尤其是處在一個不確定的世界中
閱後分享#
這本書內容很多，但是我總結概況下，基本就是講了三個東西：關於理性決策，是什麼？為什麼會出現不理性決策？以及怎麼做？
是什麼？#
一個理性決策需滿足的標準：
- 基於目前決策者的現狀：心理、物質、環境等
- 基於選擇的可能結果（目標）
- 用概率去評估可能性
- 具有適應性，考慮影響範圍
決策是一組有長遠影響的決定；做決定就是資源的分配。一個決定的存在，需要具備以下條件：
- 有選擇性
- 資源有限性
- 有明確目標
為什麼？#
為什麼要學習理性地判斷？外部世界存在不確定性，我們自身在做判斷的時候也存在認知偏差、不理性的行為，書中列舉了一些常見的認知偏差：
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沉沒成本
- 已經付出了的成本。過度關注沉沒成本，則是將注意力放在了過去，關注已經確定的損失。理性的決策應基於未來的後果而做出。（例子：來都來了、一不做二不休、買了東西一定要吃完，即使在減肥）
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反饋的可得性偏差
- 對於通過直覺做出的判斷，最後的結果我們習慣記住成功的部分，「解釋掉」失敗的部分。（例子：醫生對精神病人的判斷，如果誤診，則誤診的正常人被送進精神病院，則最後不堪重負自殺，則醫生解釋為：判斷沒錯吧，精神異常；服務員說能判斷哪些人給小費多，如果給小費多則提供好服務，反之提供差服務。）
- 肯定證據的陷阱：可以理解為給自己找藉口，尋求正當性。（例如決定購買某個品牌的車了，就會各種收集這個品牌的車的優點，以說服自己。）
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錨定效應，首因效應
- 在不確定場景下，如果出現一個錨，則會影響我們的判斷，我們會根據這個錨而調整自己的判斷。（例子：賣衣服先高價再低價，造成撿便宜的錯覺；補償數額談判，「要得越多，得到越多。」）
- 自我錨定：以自我為中心的推斷，傾向於從自己的角度推測他人，以至於在某些情況下概率偏高。
- 今為古錨：過去的記憶，很大情況下是以當前的信念和感受為「錨」的，選擇性偏差。（例子：回憶時，強化對自己有利的地方；毛毛蟲成為蝴蝶後，習慣性認為自己一直是蝴蝶。──《適應生活》，成熟讓我們變成說謊者。）
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依賴簡單因果推斷而非概率
- 從特殊到一般，從個體到集體。（吃這個藥之後病好了，則這個藥可以治療這個病；這個人能吃辣，他們這個地方的人都能吃辣；琳達角色的例子，積極參加女權運動的銀行出納員是銀行出納員的子集。）
- 賭徒謬誤：連續發生獨立事件，則下一個事件發生的時機「成熟」了，實際上概率是恆定的。
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傾向偏好的故事或邏輯自恰的故事
- 例如肖申克的救贖中安迪在法庭的冷靜理性的陳述，對比對方律師的描述性故事；弗洛伊德的原因論：當前的痛苦源於童年的不幸。此處就涉及到「古為今錨」的偏差。有個教授說過，如果一段歷史你看起來很合乎邏輯，那大概率是假的；失敗，則歸因於外部，成功，則歸因於自身。
怎麼做？#
為了從依賴直覺、聯繫、想像的歧途上引導回來，我們需要分析性思考，像概率理論家那樣思考。
書中舉了一些例子，運用透鏡模型（影響決策的線索及質量）、決策樹、韋恩圖（集合關係）輔助決策：
- 將環境因素考慮上
- 用概率理性思考
- 運用 MECE 原則窮盡可能
其他，引用自《決策思維》（同類決策相關的書籍，但屬於歸納演繹類型）
決策內容高質量 GPA：
- G：目標（Goal）
- P：優先級（Priority）
- A：可選方案（Alternatives）
決策過程高質量 IPO：
- I：信息（Information）
- P：人員（People）
- O：客觀推理（Objective Reasoning）
另外，決策是一個不斷演進的過程，並不是一次性的行為。正如貝索斯的單向門，雙向門理論。
書的最後，作者讓我們對「不確定性」端正態度。簡而言之就是：了解它、理解它、原諒它。
理性和非理性不是絕對的，「世界是理性的，但我們認知世界是感性的。」