本週看了 Marty Cagan 在台灣的一個演講：ProductTank #19 Product Is Hard，很有收穫，摘取部分記錄一下。
Marty Cagan: 矽谷產品集團的合作夥伴，eBay、Netscape 和 HP 的前產品領導者。《INSPIRED》和最新發行的《EMPOWERED》的作者。
交付和探索#
「探索」和「交付」是非常不一樣的目標與挑戰。
我們在做產品的時候，亦或是設定某個階段的目標時，常常會用「交付」這個詞。交付，代表這個產品已經是完成並可以投入使用的狀態。但是，在我們剛接觸到需求的時候，我們應該先去「探索」，而不是一開始就在思考要「交付」什麼樣的產品。
在矽谷，各個公司的探索與交付分別是：
- Google：fake it，make it
- Facebook：move fast，don't break things
- AirBnB：build things that don't scale，build things that do scale
因此，在做產品的時候，探索和交付，是一個先後順序，在探索階段知道應該打造什麼產品，然後才去交付產品。也就意味著，在探索階段，我們應該集齊所有人之力去尋找最合適的方案；在交付階段，才逐步完善產品。他提到，MVP（Minimum Viable Product）中的 P，不應該是 Product，而應該是 Prototype（原型），因為真正的 Product 應該是在交付的時候才需要達成的狀態。
產品探索也是我所喜愛的，它是一個有趣的過程，是為了「創造價值」，相對於單純的執行來說，它有探索的樂趣，有自己的意志。
產品 4 大風險#
打造產品的 4 大風險：價值（Value）、易用性（Usability）、實行性（Feasibility）、商業可行性（Viability）。
- 價值（Value）：產品經理負責
- 易用性（Usability）：設計師負責
- 實行性（Feasibility）：工程師負責
- 商業可行性（Viability）：產品經理負責
其實還有另外一個風險：道德風險（Ethical Risk）。也就是需要常常問自己：我應該打造這個產品嗎？這個風險同樣需要產品經理評估。例如，打造了一個手機產品，使得青少年每天花在上面的時間超過 4 小時，這是一個好事情嗎？這需要我們留意，產品對於使用者、對於公司、對於社會是否是一件好事。
做產品需要的能力#
做產品經理門檻不高，但是要做好並不是那麼容易。他提到優秀的產品經理應該具備以下 4 個核心能力：
- 對使用者和顧客的深入認識
- 對使用者數據的深入認識
- 對事業的深入認識
- 對行業的深入認識
這 4 個能力也是從低到高匹配低階到高階產品經理所必需的能力。初級產品經理在做功能、做優化的時候，需要從訪談、數據洞察使用者的真實訴求。而高階產品經理，則需要對行業有深入的認識，了解行業的過去和當下，同時對未來有一個準確的預測。
做產品很大的挑戰是要一直往未來思考，冰上曲棍球的俚語說注意冰球即將前往的地方，而不是它走過的地方，意思就是要看向未來的趨勢，而不是今天的情況。
建議去 YouTube 觀看原視頻：ProductTank #19 Product Is Hard - Marty Cagan
Medium 上有逐字翻譯文章：做產品真是哭夭難！ — Marty Cagan 演講 70 分鐘中文逐字翻譯