近期我在 Telegram 上又看到了那篇關於提問的雄文 ——《提問的智慧》。
可以說,我很慶幸自己在多年前就在 Telegram 上閱讀過這篇文章了,當時可謂是驚嘆不已,後期才了解到這篇文章由於寫得太好,已被翻譯成多種語言並廣為流傳。
這篇文章給我最大的收穫就是:
- 提出問題之前,先自己努力嘗試;
- 描述清楚問題,列出你已嘗試過的方法,最好能給彼此帶來啟發;
- 沒有人有義務幫助你。
第一條道理很明顯,告誡我不要做伸手黨;第二條很重要,如果連問題都描述不清楚,又怎麼能期望別人能夠理解,甚至是給出答覆;最後一條告訴我,別人能夠騰出時間提供幫助,那是很大的幸運,如果無人回答,我也沒有權利抱怨。
這都是一些不錯的習慣,值得去效仿。尤其是在生活中,或者工作中,那些經常和人打交道的崗位尤其如此。
再然後,我讀到了一本書,叫做《學會提問》。這本書結合《提問的智慧》一起看,非常的暢快。這兩者在一定程度上培養了我虛心好學和學會質疑的品格。尤其是《學會提問》,讓我更深層次的理解了什麼是資訊,什麼是知識,這兩者有何不同。
所謂的資訊,也許是一個維度的,簡單的,容易理解和接受的。而知識,往往錯綜複雜,但卻能整理出相關性,理清楚之後便能把多個維度的資訊串聯起來,更深更廣,更能拓展和更易應用。
舉個簡單的例子:近段時間黎巴嫩的大爆炸,起因很可能就是硝酸銨,那麼:
- 硝酸銨很危險。—— 這是一個資訊。
- 硝酸銨是土炸藥的主要成分,主要由氨水與硝酸反應製成,在不同熱度下會分解出不同的物質,應用主要是化肥(鈍化)、爆破、煙花等,歷史上曾發生過多次爆炸事件,最嚴重的是 1947 年的 德克薩斯城災難,火災引爆了 2300 噸硝酸銨,同時發生連環爆炸,此事故導致約 600 人喪生。—— 這是一個知識。
剛開始工作的時候,我就是資訊和知識分不清,導致很多時候我只是個傳話筒,簡單的執行者,而沒有深入其中。
現在,對於一個資訊,我會去用自己的知識初步校驗其真實性,然後結合其他方法驗證它,再然後,會結合研究摸索出這個資訊的來龍去脈,最後從自己的角度重新看待它,甚至是改造它,讓它為我所用,甚至比之前更飽滿。
從工作的角度來看,這種應用更實際。
例如,拿到一個需求,要實現一個功能。我會盡可能按照以上步驟去看待這樣一個資訊,而不只是做個「行屍走肉」般的執行者。
這很有用,幫助我看清楚了很多東西的本質,讓我能更深入的思考一件事情,習慣於此,我便不會輕易相信一些媒體大肆宣揚的新聞,不會輕易被他們灌輸一些浪費頭腦的觀點。
說到觀點,其實觀點和事實也不盡相同。不少社交媒體上的人,常常因為區分不出來兩者,而「大打出手」,口吐芬芳。
我觀察了不少自媒體,他們的缺點就是在本該描述事實的地方,參雜了太多的觀點,而這種行為,不少是故意而為之,且精準地抓住了大眾的心理,「總想搞些大新聞」。(這裡很感謝我導師的教導,當初聽說我計劃去做自媒體,他告誡要做個有用的人。雖然最終我也沒做自媒體。)
因此,國內報導,尤其是深度報導真的愈來愈少。我反而更偏向於看看那些沉下心做內容的外文,如《經濟學人》《華爾街日報》《大西洋月刊》等週刊或者月刊,不少內容還是很值得看的,至少觀點會客觀中立一些。國內有值得看的機構,可以留言,不勝感激。
說了這麼多,無非是想說提問真的是一門智慧,值得去好好研究,我也在途中。最後,用愛因斯坦的名言作為結束:
提出一個問題往往比解決一個問題更重要。